Claire L. Langan et François Nadeau – Développer une organisation innovante : un processus évolutif à l’usine IBM-Bromont

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Pour atteindre un niveau d’excellence nous plaçant parmi les leaders mondiaux de l’industrie, notre entreprise a mis à contribution le savoir-faire, la créativité et l’ingéniosité de tous les employés. Nous illustrons comment, au fil des années, nous avons fait évoluer les stratégies et les pratiques de développement de compétences permettant aux employés de contribuer à l’innovation et d’assurer le succès de notre entreprise. Cette conférence fut prononcée dans le cadre du Colloque international sur l’apprentissage expérientiel en 2012, organisé en collaboration avec HEC Montréal.

Claire Langan est membre de l’équipe de direction de la plus importante usine d’assemblage et de vérification de composantes électroniques d’IBM. Cette usine, établie à Bromont depuis 1972, a su au cours des ans se démarquer et se maintenir parmi les leaders mondiaux de l’industrie, grâce au savoir-faire, à la créativité et à l’innovation de son équipe.  Dans son rôle de directrice, Excellence opérationnelle  et innovation, Mme Claire Langan est responsable de la stratégie et du processus innovation de l’usine et aide l’équipe de direction à favoriser l’engagement et à mettre à contribution l’ingéniosité de tous les membres de l’équipe IBM Bromont. Mme Langan est à l’emploi d’IBM depuis 1982. Elle a occupé divers postes de direction au sein des services suivants : fabrication, environnement, santé et sécurité, ingénierie, aménagement, planification financière, développement organisationnel et ressources humaines. Elle est directrice, Excellence opérationnelle et innovation depuis novembre 2009. Mère de deux enfants, Mme Langan détient un diplôme en génie chimique de l’Université McGill.

François Nadeau est membre de l’équipe de direction de la plus importante usine d’assemblage et de vérification de composantes électroniques d’IBM. Cette usine, établie à Bromont depuis 1972, a su au cours des ans se démarquer et se maintenir parmi les leaders mondiaux de l’industrie, grâce au savoir-faire, à la créativité et à l’innovation de son équipe. Monsieur Nadeau est Directeur, Développement des compétences, responsable de la stratégie et des processus permettant à l’équipe de direction de stimuler et soutenir le développement des compétences de l’ensemble des employés de l’usine. M. Nadeau est à l’emploi d’IBM depuis 1988. Il a occupé divers postes de direction au sein des services suivants : fabrication, ingénierie, planification, systèmes de logistique, gestion de projets. Il est directeur, Développement de compétences depuis janvier 2012. M. Nadeau détient un diplôme en génie électrique de l’École Polytechnique de Montréal.